出差频率高，全国各地出差，需熟悉西门子

岗位职责：

1.负责公司产品技术方面的日常服务工作，包括电话指导和远程协助或现场解决客户在产品使用过程中的问题，确保产品正常使用。

2.负责处理产品专员或客户提出的业务咨询，投诉，并指导客户正确使用设备，向客户提供技术支持，解决常见问题。

3.根据售后服务维修部门安排，实施外出产品售后维修保养、改造、调试及培训工作，保证服务满意度。

4.每次服务完成提交服务工作报告，记录客户的遗留问题，反馈至部门领导。

5.负责常见售后故障问题记录，及时向部门主管或组长提交产品缺陷状况。

6.产品意见与建议的搜集和整理，每季度提供市场意见及建议反馈。

7.提高自身服务水平，每季度合理安排学习任务，并去车间完成产品出厂前的装配、接线、调试、程序烧录和学习。

8.负责客户现场情况记录潜在需求，及时向产品服务专员或分区经理传达客户需求。

9.对产品服务人员、分区经理提供专业培训，提高整体售后技术服务水平。

10.遵守公司各项规章制度，完成上级交办的其它任务。

任职资格：

1、有机械、电气、自动化、生物工程等专业背景。

2、能看懂相关电气、机械图纸。

3、能熟练地使用项目组所负责的各种型号产品。

4、掌握科学的探索性实验研究的方法，能根据实际情况，参与项目组内产品的开发，有一定的钻研精神。

一、岗位职责：

1．负责组织跟踪国内外相关同类产品的技术发展，确保分管产品的技术水平在国内处于领先地位。

2.负责公司产品线的规划和产品组合策略的制定。

3.负责研发团队建设、人才培养、绩效管理、激励奖惩，不断提升人员专业技能及工作效率，营建积极向上、和谐

融洽的工作氛围。

4.负责产品研发项目管理的监督指导，确保研发进度符合预期。

5.负责技术方案、测试方案的审批。

6.负责投标文件中技术标的审核。

7.负责前天组织研、产、销召开沟通协调会，解决产品相关的问题。

8.负责技术秘密的安全保护与保密管理，确保信息安全。

9. 根据市场竞品分析，提出技术改进和产品迭代方案，确保公司产品具有超越对手的市场竞争力。

10．负责组建技术攻关小组，攻克与产品相关的疑难杂症和技术难关，实现关键技术突破。

11．联合研究院办公室，组织相关产品专利申请、标准申请与变更、相关许可证申领工作管理。

12.完成公司领导交办的其他工作。

二、任职要求：

1、教育背景：硕士或博士研究生学历，专业方向：分析化学、仪器科学与技术、光学工程、电子工程、机械工程、生物医学工程、物理学、材料科学或相关理工科领域。

2、工作经验：10年以上分析仪器、科学仪器、医疗诊断设备或相关高技术精密设备行业的研发经验。至少5年以上担任研发经理、高级研发经理或同等职位的团队管理和项目管理经验，管理过20人以上的跨学科研发团队。

3、技术专长：精通至少一个分析仪器核心领域（如光学设计、电子硬件设计、精密机械设计、嵌入式系统开发、仪器控制软件、数据分析算法、生化检测原理等），并对其他相关领域有深入理解。深入理解分析仪器开发中的关键技术挑战（灵敏度、分辨率、稳定性、重复性、抗干扰性、易用性、可靠性等）。熟悉常用的研发工具、仿真软件、测试测量设备。对相关行业标准和法规（如ISO9001，ISO13485，FDAQSR，CEIVDR，IEC61010，GMP等）有扎实的理解和应用经验。

4、管理能力：出色的团队领导、激励和培养能力。精通项目管理（熟悉Agile，Stage-Gate等流程），具备多项目并行管理和资源优化配置能力。优秀的跨部门沟通协调与冲突解决能力。

5、战略思维与商业敏锐度：能够制定并有效执行与公司战略相匹配的研发规划和技术路线图。理解市场竞争，具备一定的市场分析和产品定位能力。具备成本意识和投资回报观念。

6、创新与解决问题能力：卓越的系统性思维和复杂问题解决能力，能应对研发中的重大技术难题。强烈的创新驱动力和开放性思维，鼓励技术创新和突破。

7、沟通与影响力：卓越的口头和书面沟通能力，能清晰地向不同背景的受众（技术团队、高管、客户）阐述技术方案和产品价值。强大的说服力和影响力，能在组织内推动技术决策和资源获取。

8、学习与适应能力：在快速发展的技术和市场环境中保持强大的学习能力和适应性。对新知识、新技术保持高度热情和好奇心。

9、结果导向与执行力：强烈的目标导向，能够克服障碍，确保关键成果的交付。高度的责任心和担当精神。

10、行业人脉与视野：在分析仪器领域或精密仪器设备相关行业拥有一定的行业人脉和资源。持续关注全球行业动态、技术趋势和竞争对手情况。

计划要具备看图、拆分加工材料（提供材料料号给工艺做BOM），大致工序要了解，涉及排产、交付评估。会图纸拆解及其核价，负责机加工车间的加工生产计划和任务安排，协助上级领导进行金工车间生产管理。

工作职责：

1、负责对订单计划所需加工的物料进行加工安排，图纸材料拆分，缺料请购，并合理安排金工车间生产计划，落实和跟踪；

2、负责各分公司下达的金工加工零件安排，加工指令编制下发。并掌握车间的生产加工进度，确保按时完成；

3、U8《请购单》的录入;

4、根据总装车间和钣金车间生产加工缺料信息，负责在金工车间加工的配件加工进度的跟进，并及时反馈完成的时间;

5、金工月度定额工时统计，各分公司修改零件清单统计；

6、与研发部进行图纸等各方面的沟通协调，确保生产顺利进行；

7、机加工原材料采购进度跟踪，机加工车间在制缺料跟进，并入库合格后通知车间主任领料；

8、车间耗材辅助的请购;

9、完成领导交办的其他事项。

岗位要求：

1、大专以上学历，机械电子相关专业毕业，能看懂图纸；

2、具有扎实的文字功底、良好的表达能力，心里素质佳；

3、能熟练使用办公软件和机械制图、设计软件、操作系统等。

岗位职责：

1、受理投诉：电话，微信，销售员转告等各种途径受理客户投诉。

2、解决客户投诉问题：首先应自主独立完成问题处理。

3、确定仪器的维修方案：上门、返厂、退换货。

4、返厂的仪器管理。

5、其他售后相关工作。

任职条件：

1、性别不限，大专（含）以上学历，市场营销、医药、生物、电子等相关专业，

2、具有2年及以上相关售后服务工作经验，能熟练运用电脑进行文件处理。

3、具有良好的语言表达能力，身体素质佳，性格开朗、诚实守信，具有亲和力。

4、具备德、勤、能的品德；心理素质好，能承受较强的工作压力。

5、具备接受新事物、新知识的能力及较强的突发事件处理能力，具有较强的逻辑性、条理性和分析能力。

岗位职责：

1、完成外出服务任务，记录相关单据，汇报相关信息；

2、完成售后仪器的故障判断，返修单的填写、维修、测试、送检；

3、协助并参与研发试制，工艺、设备优化，提出建议意见；

4、参与协助车间质量建设和控制，工艺的指定和实施；

5、严格按照各类工艺文件和图纸要求作业，不得私自改动，发现问题立即上报组长；

6、严格按照规定使用危化品、设备、设备、工具，了解相关风险，带好防护用品；

7、完成每日负责生产设备的维护及保养，按规定填写相应表单；

8、及时完成领导交办的其他工作任务。

任职资格：

1、高中以上学历；

2、有装配相关工作经验，熟练使用相关工具；